A ltın ve gümüş sikkelerin birlikte kullanıldığı zamanlarda insanlar altın olanı saklamış, gümüş olanı harcamış. Neden? Çünkü insanların değerli olanı elde tutması, değersiz olanı ise elden çıkarması oldukça rasyonel bir davranış. İşte rasyonel olan bu davranışı, 16.yy’da İ ngiltere'de Kraliçe I. Elizabeth'in mali danışmanı olan Sir Thomas Gresham, “kötü para, iyi parayı kovar” ifadesiyle ekonomik bir yasaya dönüştürmüştür. Gresham yasası, yazılı (nominal) değerleri a ynı fakat külçe değerleri farklı iki paradan, külçe değeri yüksek olan paranın piyasadan (dolaşımdan) çekilmesidir. Nominal değer ve külçe değeri ne demektir? Örneğin bir madeni paranın üzerinde “5 TL” yazıyorsa bu onun nominal değeridir. Külçe değeri ise paranın yapıldığı metalin (altın, gümüş, bakır, nikel vs.) piyasa değeridir. Yani parayı eritip sadece metal olarak sattığınızda elde edeceğiniz değerdir. Örneğin elinizde iki adet 5 TL’lik madeni para var. Biri gümüşten, diğeri nikelden yapılmış olsun. İki...
Şu hayatta, sözlü ya da yazılı olarak kendimizi ifade ediyor, başkalarıyla iletişim kuruyoruz. E-posta göndermek de yazılı iletişim yollarımızdan birisi olduğuna göre kendimizi doğru ifade etmek isteriz, değil mi?
Öyleyse e-posta yazarken ve okurken kabul görmüş bir takım unsurlara göz atalım.
Başlarken hitap ve
bitirirken temenni
Her kime yazıyor olursanız olun e-postanıza başlarken “Merhaba,
Sayın ilgili, Sevgili arkadaşım, Sayın öğretmenim” gibi bir hitapla başlayınız.
Bitirirken de “Kolaylıklar dilerim, Saygılarımı sunarım, Bayramınızı kutlarım, Görüşmek
üzere ”gibi bir temennide bulunalım. Neden mi? Çünkü kendisine saygısı olan
karşısındakini önemser. İlaveten yüz yüze iken önce selam verdiğimizi
ayrılırken de iyi günler dilediğimizi hatırlayınız.
Sizi tanımayan birine ya da bir kuruma ilk defa yazıyor
iseniz kendinizi tanıtarak e-postanıza başlayınız ve detaylı iletişim bilginizi
vererek sonlandırınız. Örneğin “Ankara Batıkent Lisesi, 12.sınıf öğrencisi Tülin”
gibi. Çalışıyorsanız çalıştığınız kurumu ve görevinizi belirtiniz. Hatta hızlı
bir iletişimin vuku bulma ihtimalini de öngörerek cep telefon numaranızı ekleyiniz.
Konu alanı boş bırakılmış
e-posta(lar), asla göndermeyiniz. Bu durumda mesajınız istenmeyen (spam) mesaj
olarak etiketlenebilir.
Heyecanlı durumlarda kimi zaman konu kısmına mesaj metni yazılıyor. Lütfen konu
alanına mesaj metnini yazmayınız. Konu alanına yazılmış uzun metinler, karşı
tarafa bu mesajın özensiz atıldığı izlenimi doğurmakta ve hatta karşı taraf bu
durumu, dijital bir yetersizlik olarak yorumlamaktadır.
Konu yazarken mesaj metni ile ilişkili olmasına dikkat
ediniz. Lütfen konu kısmına “Acil, Çok Acil!!! Bittim, Mahvoldum!!!” gibi bol
ünlemli sözcükler yazmayınız. Hele ki sizi tanımayan, resmi kurumlara bu
sözcüklerle asla e-posta göndermeyiniz. Dikkat çekeyim derken göz ardı
edilirsiniz.
Size 10 puan ve 5 yıldız kazandıracak ilk kural, Türkçe yazım
kurallarına uygun olarak yazmanızdır. Noktalama işaretlerine ve özellikle cümleye
büyük harfle başlama kuralına dikkat ediniz. E-postanızı okuyan kişi ya da
kurum sizin kullanmadığınız noktalama işaretlerini tamamlamak, yanlış
yazdığınız sözcükleri düzeltmek zorunda kalmamalıdır. Ne olur dikkat ediniz.
BÜYÜK HARFLERLE yazmayınız. Büyük harflerle yazıyor olmak internet ortamında “bağırmak” demektir. Hatta öyle bir bağırmaktır ki hakaret etmekle eş değerdedir.
Kırmızı renkle yazıyor
olmak da küfür, hakaret olarak algılanmaktadır. Aman dikkat!
Özellikle kendinizden büyüklere, resmi kurumlara yazarken arkadaşınıza/dostunuza yazar gibi yazmayınız. Sululuk yapmayınız. İlk defa yazdığınız kişi ya da kurumlara emojiler göndermeyiniz. Ciddiye alınmaz, laubali olarak algılanırsınız.
Samimi, açık ve net olun elbette, ama ipin ucunu kaçırmayınız.
Ekli dosya
gönderiyorsanız
Mesajınıza dosya ekliyorsanız metin içinde bu durumu mutlaka
belirtiniz. Neden mi? Karşı taraf ekli dosyanızı fark etmeyebilir de ondan.
Ekli dosya gönderecek olmanız durumunda e-postanızı göndermeden önce göz ucuyla
ataş simgesine bir bakınız.
Unutmayın
Gönderdiğiniz e-postalar karşı
tarafa yazdığınız mesajın yanı sıra sizin hakkınızda -eğitim düzeyiniz,
insanlara saygınız, farklı ortam ve kişilerle iletişim bilginize ve becerinize
dair- ipuçları vermektedir.